fbjee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
fbjee - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫ সাল। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
fbjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা ব্রাউজিং ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সেশন ডেটাও সংগ্রহ করি, যা সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
পরিচয় যাচাই
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
পেমেন্ট তথ্য
আমানত ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।
ডিভাইস ও সেশন ডেটা
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং সেশন লগ সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে। এই ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার
আপনার তথ্য শুধুমাত্র fbjee প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনত বাধ্যতামূলক না হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি
আমরা সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর করি এবং নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে আমরা যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করি এবং দ্রুত সমাধান করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারেন। তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
কুকি নীতি
fbjee ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকিগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না। তৃতীয় পক্ষের কুকি শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।
আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি রেজিস্টার করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।